Hae tuotetta
 
  • Ilmainen toimitus3-5 päivää
  • Ilmainen palautusKaikissa tilauksissa
  • Löysitkö edullisemman?Tajoamme saman hinnan
Ehdot

Kaupan ehdot
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan osoitteessa www.designerkellot.fi tapahtuvaan yksityisasiakkaiden verkkokaupankäyntiin. Kun tilaat tuotteita meiltä, hyväksyt nämä kaupan ehdot ja DesignerKellot.fi:n ja sinun välisesi sitova sopimus astuu voimaan. Pyydämme sinua lukemaan nämä ehdot tarkasti läpi, ennen kuin tilaat meiltä.

Yrityksen tiedot:
Yrityksen nimi: Unique Frosting ApS
Posti- ja palautusosoite: Tronholmen 3, 8960 Randers SØ
Y-tunnus: DK35388818
Sähköposti: support@designerkellot.fi


Yleistä
DesignerKellot.fi perustettiin vuonna 2007 tehden meistä yhden Tanskan vanhimmista kelloverkkokaupoista. Olemme dynaaminen tiimi, jonka tavoitteena on olla alan parhaita.

DesignerKellot.fi on ennakkoluuloton ja erittäin sitoutunut yritys, joka tarjoaa laajan valikoiman upeita kelloja. DesignerKellot.fi on erikoistunut tarjoamaan designerkelloja tanskan matalimpiin hintoihin. Olemme usean eri tuotemerkin valtuutettuja jälleenmyyjiä: mm. SEIKO, Hugo Boss, Tommy Hilfiger, MVMT, Invicta, Festina, CASIO, NEXO, TRIWA, GANT, BULOVA & CLUSE.

DesignerKellot.fi maahantuo alkuperäismerkkejä muista EU-maista. Ostamme tuotteet suoraan valtuutetuilta jälleenmyyjiltä EU:sta ja vältämme näin ollen Tanskan maahantuontikanavat. Yhdessä lahjakkaiden toimittajiiemme kanssa tämä mahdollistaa sen, että DesignerKellot.fi voi myydä tuotteita Tanskan matalimmilla hinnoilla.

Panostamme hyvään asiakaspalveluun. Jos sinulla on kysyttävää, olemme valmiita auttamaan sähköpostitse, puhelimitse tai chatin kautta. Katsele laajaa valikoimaamme ja löydä uusi suosikkidesignkellosi täältä.

Toimitamme koko Suomeen. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ostaaksesi meiltä. Ostaessasi meiltä tulee sinun ilmoittaa sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.  

Lähetämme tilausvahvistuksen heti tilauksen tekemisen jälkeen. Tilauksia ei yleensä voida muuttaa, sillä lähetämme tuotteet nopeasti varastoltamme tilauksen teon jälkeen. Kun tilauksesi on käsitelty, emme valitettavasti voi tehdä siihen muutoksia.

Hinnat ja tuotteet
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.
Tuotteita, joita ei ole varastossa, ei ole mahdollista tilata. Hintavirheiden sekä ostoskoriin ja maksuprosessiin liittyvien teknisten virheiden sattuessa otamme sinuun yhteyttä, ja etsimme yhdessä hyvän ratkaisun.   

Hintatakuu
Designerkellot.fi tarjoaa hintatakuun. Jos löydät identtisen kellon parempaan hintaan sen jälkeen kun olet ostanut kellon meiltä, mutta ennen kuin se lähetetään varastoltamme, alennamme hintamme vastaamaan tätä parempaa hintaa. Identtisen kellon on löydyttävä tanskalaiselta yritykseltä (yrityksellä on oltava tanskalainen y-tunnus).  Hintatakuun soveltamiseksi sinun täytyy tilausta tehdessäsi lisätä linkki (tiettyyn kelloon) viestikenttään.

Hyödyntääksesi hintatakuuta, tulee seuraavien kriteerien täyttyä:

Yrityksellä on oltava tanskalainen y-tunnus
Yrityksellä on oltava kyseinen kello varastossa ja päivittäinen toimitus
Yrityksen on oltava tuotemerkin valtuutettu jälleenmyyjä

Maksaminen
DesignerKellot.fi-verkkokaupasta tilaat turvallisesti ja turvallisuutesi on meille tärkeää. Voit maksaa ostoksesi Klarna:illa tai ulkomaisilla maksukorteilla.
 
Hinnat ilmoitetaan euroissa.

Korttimaksu
Maksaminen maksukortilla tapahtuu turvallisesti. Korttitiedot suojataan SSL-varmenteella (Secure Socket Layer) eivätä ulkopuoliset pääse käsiksi tietoihin. Suojattu yhteys näkyy pienellä lukolla selaimen oikeassa yläkulmassa.
 
Designerkellot.fi:llä ei ole missään vaiheessa pääsyä korttitietoihisi. DesignerKellot.fi käyttää Dandomainin maksuratkaisua, jonka NETS on hyväksynyt. Kun käytät kansainvälisiä maksukortteja, käytämme 3D-Secure -palvelua, joka estää maksukortin väärinkäytön. 3D-Secure koskee kansainvälisiä maksukortteja, kuten MasterCard, Maestro, VisaElectron ja JCB. Summa veloitetaan luottokortiltasi, kun tilauksesi lähetetään.

Toimitus
Kaikki tilaukset toimitetaan PostNord:in ja Matkahuollon kautta joko kotiinkuljetuksena tai noutopisteelle. Vastaanotat lähetyksen seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty.

Kaikki Designerkellot.fi:n tilaukset lähetetään ilman toimituskuluja, riippumatta paketin koosta tai toimitustavasta.

Toimitusaika
Ennen klo 15 tehdyt tilaukset lähetetään yleensä saman päivän aikana, ja vastaanotat tuotteet noin 3-5 arkipäivän kuluttua. Tämä koskee vain varastossa olevia tuotteita.
Huomiothan, että syötät osoitteesi oikein. Jos pakettia ei noudeta noutopisteeltä, palautuu se meille.  



Peruutusoikeus
Designerkellot.fi:ssä on 31 päivän peruutusoikeus, laskettuna siitä päivästä, jolloin paketti on valmis vastaanotettavaksi.  Käyttääksesi 31 päivän peruutusoikeuttasi, tulee meidän vastaanottaa palautuslomakkeesi 31 päivän sisällä siitä päivästä, jolloin vastaanotit tuotteen. Sinun ei tarvitse erikseen mainita syytä palautukseen.

Verkkokaupassa ei ole vaihto-oikeutta. Sen sijaan voit tilata haluamasi tuotteet ja palauttaa ne tuotteet, joita et halua pitää.

Palauttaaksesi tuotteen tulee sinun täyttää palautuslomake verkkosivuillamme. Täyttämällä ja lähettämällä lomakkeen nopeutat palautusprosessia. Löydät lomakkeen verkkosivujemme alaosasta, kohdasta ”Palautuslomake”.

Et voi perua kauppaa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotteita ilman, että ilmoitat meille peruutuksesta.
Voit käyttää tähän tarkoitukseen standardimuotoista peruutuslomaketta. Tämä ei kuitenkaan ole pakollista. Standardimuotoinen peruutuslomake on liitettynä tilausvahvistuksessasi ja löydät sen myös näiden ehtojen alaosasta. 

Jos kadut ostostasi, saat rahanpalautuksen viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Rahanpalautus maksetaan samalle maksukortille, jota käytit tilausta tehdessäsi. Jos maksoit pankkisiirrolla, maksamme summan pankkitilillesi.

Peruutusehdot täyttyvät vain, jos täytät palautuslomakkeen 31 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Tuotteiden palautus ja palautuskulut
Kun olet täyttänyt online-palautuslomakkeemme, lähetämme sinulle sähköpostitse palautustarran. Käyttäessäsi tätä tarraa, voit palauttaa tuotteet meille veloituksetta.
Jos kadut ostostasi, tulee sinun lähettää se meille osoitteeseen DesignerKellot.fi, Postbox 918, 8960 Randers SØ, Tanska. Palautus tulee lähettää ilman viivästystä ja viimeistään 14 päivää sen jälkeen, kun ilmoitit meille kaupan peruutuksesta. Määräaikaa on noudatettu, jos palautat tavarat ennen 14 päivän päättymistä. Liitäthän ystävällisesti palautuspakettisi mukaan tiedot tilausnumerostasi ja puhelinnumerostasi, jotta saamme palautuksen käsiteltyä nopeasti. Palautuspaketteja ei voi lähettää postiennakolla.

Tuotteiden kokeilu ja pakkaukset
Olet vastuussa epäasianmukaisesta käsittelystä johtuvasta tuotteen arvon alentumisesta. Tuotetta saa käsitellä ainoastaan sen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan määrittämiseksi. 
Voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin kokeilisit sitä fyysisessä myymälässä, mutta et voi ottaa sitä käyttöön. Jos käytät tuotetta tavalla, joka vaikuttaa sen arvoon niin, että emme voi myydä sitä uudestaan, otamme arvonvähennyksen huomioon rahanpalautusta tehdessä. Edellytyksenä on myös se, että tuotteessa ei ole hajuja tai tahroja. Jos tuotteella ei ole enää kaupallista arvoa, emme palauta ostosummaa.
 
Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan ja kaikkien merkkien on oltava paikoillaan. Olet vastuussa siitä, että tuote on huolellisesti pakattu palauttaessasi sen. Olet vastuussa pakkauksesta/tuotteesta siihen asti, kunnes Designerkellot.fi on vastaanottanut sen. 
 
Rahanpalautukset
Kun perut kaupan, palautamme kaikki sinulta vastaanottamamme maksut. Palautamme rahat ilman tarpeetonta viivästystä ja viimeistään 7 päivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta. Voimme kuitenkin pidättäytyä takaisinmaksusta siihen saakka, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai todisteen niiden palauttamisesta. Käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa. Jos vastaanotamme käytettyjä tuotteita, palautamme nämä lähettäjälle.
Summa palautetaan Klarna tilillesi tai sille maksukortille, jota käytit tilausta tehdessä. Jos olet maksanut pankkisiirrolla tai olet ilmoittanut online-palautuslomakkeessa, että haluat palautuksen pankkitilillesi, noudatamme tätä toivetta.

Reklamaatio-oikeus
Designerkellot.fi noudattaa aina Tanskan kauppalakia. Jos olet vastaanottanut väärä, viallisen tai vahingoittuneen tuotteen pyydämme sinua täyttämään online-reklamaatiolomakkeemme tai lähettämään sähköpostia osoitteeseen support@designerkellot.fi, niin löydämme ratkaisun. Voit reklamoida tuotteen 24 kuukauden sisällä sen vastaanottamisesta. Olet tietysti aina tervetullut myös soittamaan meille.  
Löydät reklamaatiolomakkeemme verkkosivuiltamme kohdasta palautukset form.
 
Jotta voimme tutkia, onko reklamaatio aiheellinen, saatamme pyytää sinua lähettämään kuvia viallisesta tuotteesta tai palauttamaan tuotteen meille.
 
Jos reklamaatio on perusteltu, palautamme kaikki kohtuulliset toimituskulut. Muista, että tuote on lähetettävä asianmukaisessa pakkauksessa. Muista säästää kuitti palautuksesta. Säilytä palautuskuitti, tiedot postituskustannuksista, sekä lähetyksen seurantatunnus.
 
Mikäli tuote vaurioituu tai katoaa, koska paketti on epäasianmukaisesti lähetetty, on vastuu kauppalain mukaan asiakkaalla. Jos paketti on lähetetty asianmukaisesti, on vastuu myyjällä.
 
Tietosuojakäytäntö
Kunnioitamme DesignerKellot.fi:ssä kaikkia henkilötietojen salassapitopyyntöjä. Olemme tietoisia siitä, että kaikki saamamme henkilökohtaiset tiedot on suojattava ja käsiteltävä asianmukaisesti. Käsittelemme henkilötiedot voimassa olevien lakien mukaisesti. Ole hyvä ja lue tietosuojakäytäntömme.

Jos et hyväksy tietosuojakäytäntöä, pyydämme sinua lopettamaan sivuston käytön.


Mitä tietoja tallennamme ja miksi?
Tilataksesi meiltä, tarvitsemme seuraavat tiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Tallennamme tietoja sinusta, jotta voimme toimittaa tuotteita sinulle.
Unique Frosting ApS tallentaa tiedot viideksi vuodeksi, jonka jälkeen ne poistetaan.

Kun keräämme henkilötietoja verkkosivuillamme, varmistamme, että se tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme ja miksi.

Kennellä on pääsy tietoihin?
Yrityksen työntekijöillä on pääsy DesignerKellot.fi-sivustoilla annettuihin tietoihin. Valitut ja luotettavat kolmannet osapuolet saattavat käyttää tiietojasi tilaamiesi tavaroiden tai palvelujen toimittamiseen.
 
Näillä henkilöillä ei ole oikeutta käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin. Designerkellot.fi:ssä antamiasi tietoja ei anneta tai myydä eteenpäin kolmansille osapuolille emmekä tallenna mitään arkaluontoisia tietoja.

Kun tilaat uutiskirjeemme, tallennamme sähköpostiosoitteesi. Sähköpostiosoitetta ei anneta eteenpäin muille.
Voit pyytää saada tietää, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet. Jos haluat kopion näistä tiedoista, lähetä sähköposti osoitteeseen support@designerkellot.fi. Voimme periä pienen hallintomaksun, joka kattaa rekisteröidyn henkilökohtaisen tiedon lähettämisen kustannukset. Sinulla on oikeus saada virheelliset tiedot poistettua tai korjattua.


Evästeet
Mikä on eväste?
Eväste on pieni tietokoneellesi tallennettava tiedosto, joka seuraa mitä tapahtuu verkkosivuilla käynnin aikana, ja jonka avulla sivusto tunnistaa tietokoneesi. Eväste ei ole ohjelma, eikä se sisällä viruksia.

Evästeiden käyttö verkkosivuilla
Evästeet ovat välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta. Evästeet auttavat meitä saamaan yleiskuvan vierailustasi verkkosivustolla. Niiden avulla voimme jatkuvasti optimoida ja kohdentaa verkkosivujamme sinulle sopiviksi. Evästeet muistavat esimerkiksi mitä olet lisännyt ostoskoriin, jos olet aiemmin käynyt sivulla, oletko kirjautunut sisään ja minkä kielen ja valuutan olet valinnut.  Evästeet auttavat myös tekemään liikennemittauksen, joka tarkoittaa sitä, että tiedämme, kuinka monta käyttäjää vierailee sivustoillamme. Käytämme evästeitä myös mainonnan kohdentamiseen, jotta voimme näyttää sinulle merkityksellisiä mainoksia ja hallita kuinka monta kertaa sama mainos näytetään. 

Mitä evästeitä verkkosivumme hyödyntää?

Käyttö- ja optimointievästeet
Näitä evästeitä käytetään verkkosivuston toimintaan. Ne voivat esim. laskea kävijämäärän tai muuta analyyseihin käytettäviä tietoja. Nämä evästeet voivat kerätä rajoitetusti tietoja, jotka voidaan yhdistää yksittäisiin käyttäjiin.
 
Markkinointi - Google Analytics
Näitä evästeitä käytetään sivuston koodauksen päivittämiseen ja ne on tarkoitettu liikenteen analysointiin ja markkinoinnin optimointitarkoituksiin. Niitä käytetään anonyymiin seurantaan ja käyttäjäprofiileiden rakentamiseen, jotka näyttävät mitä hakuja käyttäjä on tehnyt ja millä sivuilla on vierailtu. Nämä evästeet voivat tallentaa käyttäjää tunnistavia tietoja tai sisältää erityisiä tietoja käyttäjästä.
 
Istuntokohtaiset evästeet
Istuntokohtaiset evästeet asennetaan verkkosivulle ja niitä käytetään tunnistamaan sinut, kun selaat sivustoja ja muistamaan esimerkiksi sen, oletko kirjautunut sisään. Istuntokohtaiset evästeet poistetaan automaattisesti, kun suljet selaimen.
 
Pysyvät evästeet
Nämä evästeet tallennetaan tietokoneellesi ja ne ovat pysyviä. Pysyviä evästeitä käytetään palautuvien vierailijoiden tunnistamiseen. Lisäksi niitä voidaan käyttää tilasto-ohjelmien perustana.

Facebook-evästeet
Näitä käytetään näyttämään ”Tykkää”-painike ja tiedot siitä, ketkä ystävistäsi tykkäävät sivusta.  Facebook tarjoaa myös tilastotyökalun, nimeltään Facebook Insights, joka näyttää tietoja Facebookin käytöstä.  

Evästeiden esto
Voit aina estää evästeiden käytön tietokoneesi selaimen asetuksista. Se, kuinka löydät evästeasetukset riippuu siitä, mitä selainta käytät. Huomaathan kuitenkin, että jos estät evästeet, monet ominaisuudet ja palvelut eivät toimi, sillä ne edellyttävät verkkosivuston muistavan tekemäsi valinnat.

Evästeiden poistaminen
Voit helposti poistaa aiemmin hyväksymäsi evästeet. Jos käytössäsi on PC  ja uudempi selain, voit poistaa evästeet käyttämällä pikanäppäimiä: CTRL + SHIFT + Delete.

Jos pikavalintanäppäimet eivät toimi ja/tai käytössäsi on MAC, sinun on aloitettava selvittämällä, mitä selainta käytät ja klikkaamalla merkittyä linkkiä:
 
• Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
• Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websitesstored?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies
• Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
• Opera
http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html
• Safari 5.0
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Flash evästeet (kaikki selaimet)
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_mana
ger07.html
• iPhone, iPad ja muut Apple-laitteet
http://support.apple.com/kb/HT1677
• Puhelimet Android-käyttöjärjestelmällä
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-anyAndroid-device
• Puhelimet Windows 7 -käyttöjärjestelmällä
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-otherbrowser-settings

Kiistat
Jos emme pääse yksimielisyyteen valituksen käsittelystä tai muusta erimielisyydestä, voit jättää valituksen Tanskan kuluttajasuojaviransomaiselle: Center for Klageløsning, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Voit jättää valituksen täyttämällä lomakkeen osoitteessa www.minsag.forbrug.dk. Lue lisää täältä: www.forbrug.dk.
 
Voit myös tehdä valituksen Euroopan Komission verkkovälitteisen riidanratkaisuportaalin kautta. Tämä saattaa olla tarpeellista, jos asut Tanskan ulkopuolella. Löydät riidanratkaisuportaalin osoitteesta: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FI

EtusivuEhdotOta yhteyttä